Politica de Confidențialitate
Protejarea datelor dvs. personale este o prioritate fundamentală pentru quintheralivo. Această politică detaliază modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dvs.
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025 | Versiunea: 3.2 | Data intrării în vigoare: 1 februarie 2025
1. Informații Generale
quintheralivo, cu sediul în Strada Vasile Lupu, Fetești-Gară 925102, România, în calitate de operator de date personale, respectă toate prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și ale Legii nr. 190/2018 privind implementarea GDPR în România.
Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei quintheralivo care accesează serviciile noastre de planificare financiară din România și din Uniunea Europeană.
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei politici de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră.
2. Tipuri de Date Colectate
Date de Identificare
- Nume și prenume complet
- Adresa de email și numărul de telefon
- Adresa poștală completă
- Data nașterii și naționalitatea
- Numărul de identificare fiscală (CIF/CNP când este necesar)
Date Financiare și Profesionale
- Informații despre veniturile și cheltuielile curente
- Obiective financiare și planuri de investiții
- Istoric de tranzacții și preferințe de risc
- Date despre ocupația și sectorul de activitate
- Informații despre patrimoniul și datoriile existente
Date Tehnice și de Utilizare
Colectăm automat informații despre modul în care interacționați cu platforma noastră, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunilor. Aceste date ne ajută să optimizăm experiența utilizatorului și să asigurăm securitatea platformei.
3. Scopurile Prelucrării Datelor
| Scopul Prelucrării | Baza Legală | Perioada de Păstrare |
|---|---|---|
| Furnizarea serviciilor de planificare financiară | Executarea contractului | 5 ani de la încetarea contractului |
| Respectarea obligațiilor legale și fiscale | Obligație legală | 10 ani conform legislației |
| Marketing și comunicări comerciale | Consimțământ | Până la retragerea consimțământului |
| Analiza și îmbunătățirea serviciilor | Interes legitim | 3 ani de la ultima interacțiune |
Pentru serviciile de educație financiară și webinarele programate pentru perioada septembrie 2025 - martie 2026, vom prelucra datele în scopul organizării și desfășurării acestor evenimente educaționale, pe baza consimțământului dvs. expres.
4. Drepturile Dvs. ca Persoană Vizată
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs. Vom răspunde în termen de 30 de zile cu informațiile complete.
Dreptul la Rectificare
Dacă datele dvs. sunt incorecte sau incomplete, puteți solicita corectarea sau completarea acestora prin contul dvs. sau prin email.
Dreptul la Ștergere
În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale, cu excepția cazurilor în care suntem obligați legal să le păstrăm.
Dreptul la Portabilitate
Puteți obține datele dvs. într-un format structurat și să le transferați unui alt furnizor de servicii financiare.
Cum să vă exercitați drepturile: Trimiteți o solicitare detaliată la info@quintheralivo.com cu subiectul "Exercitarea Drepturilor GDPR" sau contactați-ne telefonic la +40734068810. Vom verifica identitatea dvs. înainte de a procesa cererea.
5. Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri de securitate avansate pentru protejarea datelor dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:
- Criptarea SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
- Sisteme de autentificare cu doi factori pentru conturile sensibile
- Monitorizare continuă a sistemelor și detectarea anomaliilor
- Backup-uri regulate și proceduri de recuperare în caz de dezastru
- Formare periodică a personalului în domeniul securității informaționale
- Audituri de securitate externe anuale și teste de penetrare
Toate serverele noastre sunt localizate în centre de date certificate din Uniunea Europeană, asigurând conformitatea cu standardele europene de protecție a datelor. Accesul la datele personale este strict limitat la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale.
6. Transferuri Internaționale și Parteneri
În general, datele dvs. sunt procesate exclusiv în România și în cadrul Uniunii Europene. În cazuri excepționale, când este necesar să transferăm date către țări din afara UE pentru furnizarea unor servicii specializate, ne asigurăm că:
- Destinația are un nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană
- Sunt implementate garanții adecvate prin clauze contractuale standard
- Există măsuri suplimentare de protecție pentru datele transferate
- Obținem consimțământul dvs. explicit când este necesar
Parteneri și Furnizori de Servicii
Colaborăm cu furnizori de încredere pentru servicii precum hosting, analiză de date și servicii de plată. Toți partenerii noștri semnează acorduri stricte de confidențialitate și sunt obligați să respecte aceleași standarde înalte de protecție a datelor pe care le aplicăm noi.
7. Cookies și Tehnologii de Urmărire
Platforma noastră folosește cookies și tehnologii similare pentru a vă oferi o experiență personalizată și pentru a îmbunătăți serviciile noastre. Distingem între:
Cookies Esențiale
Necesare pentru funcționarea de bază a platformei, inclusiv autentificarea și securitatea sesiunii. Aceste cookies nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea siteului.
Cookies de Analiză și Performanță
Ne ajută să înțelegem modul în care utilizați platforma pentru a o îmbunătăți. Acestea colectează informații anonimizate despre paginile vizitate și timpul petrecut pe site.
Cookies de Marketing
Utilizate pentru a vă afișa conținut relevant și pentru a măsura eficiența campaniilor noastre. Puteți opta pentru dezactivarea acestora fără a afecta funcționalitatea de bază.
Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului dvs. sau prin panoul nostru de preferințe disponibil în contul personal.
Contact pentru Aspecte de Confidențialitate
Pentru întrebări despre această politică sau pentru exercitarea drepturilor dvs.:
Email: info@quintheralivo.com (subiect: "Confidențialitate și GDPR")
Telefon: +40734068810 (programul de lucru: L-V, 9:00-17:00)
Adresă: Strada Vasile Lupu, Fetești-Gară 925102, România
Responsabil Protecția Datelor: Disponibil la aceeași adresă de email